Políticas de envío
En Kareem nos encanta que todo llegue bien: el hummus, el quezo, las crackers y, por supuesto, tu pedido. 💛
Por eso, aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
📍 Antes de pedir: elige bien tu ubicación
Al momento de hacer tu compra, debes seleccionar primero el departamento y después la ciudad o localidad donde quieres recibir tu pedido.
Los costos de envío dependen de la ubicación que selecciones.
Importante: el costo del envío no se calcula automáticamente a partir de la dirección escrita. Debes seleccionar correctamente tu departamento y tu ciudad o localidad para que se aplique la tarifa correspondiente.
Así que ojo 👀: elige bien tu ubicación antes de pagar.
🏙️ Envíos en Bogotá
Tenemos domicilios a las diferentes localidades de Bogotá, con una tarifa dependiendo de la localidad.
No hay pedido mínimo para los envíos en Bogotá.
|
Localidad
|
Envío
|
|
Barrios Unidos
|
$6.000
|
|
Engativá
|
$7.000
|
|
Teusaquillo
|
$7.000
|
|
Usaquén
|
$8.000
|
|
Chapinero
|
$8.000
|
|
Los Mártires
|
$8.000
|
|
Santa Fe
|
$9.000
|
|
Suba
|
$9.000
|
|
Puente Aranda
|
$10.000
|
|
Kennedy
|
$12.000
|
|
La Candelaria
|
$12.000
|
|
Rafael Uribe Uribe
|
$14.000
|
|
San Cristóbal
|
$16.000
|
|
Tunjuelito
|
$16.000
|
|
Antonio Nariño
|
$17.000
|
|
Bosa
|
$18.000
|
|
Fontibón
|
$18.000
|
|
Ciudad Bolívar
|
$20.000
|
|
Usme
|
$25.000
|
🛵 ¿Cuándo llega mi pedido?
Domicilios Bogotá: si haces tu pedido antes de las 12:00 p. m., lo entregamos el mismo día.
Si haces tu pedido después de las 12:00 p. m., llegará el siguiente día hábil.
Porque sabemos que cuando hay hummus en camino, la espera se siente más larga. 😌
💛 Envío gratis en Bogotá
Los pedidos en Bogotá con un valor superior a $120.000 tienen envío gratis.
⚠️ Ojo con la localidad
Es muy importante que selecciones la localidad que realmente corresponde a tu dirección de entrega.
Si seleccionas una localidad incorrecta y pagas un valor inferior al domicilio que corresponde a tu dirección, tu pedido quedará en pausa y no será despachado hasta que se pague la diferencia correspondiente.
Si, por el contrario, seleccionas una localidad con una tarifa superior a la que corresponde a tu dirección, Kareem no realizará la devolución de la diferencia pagada.
Revisa bien tu localidad antes de pagar: así nos ahorras un enredo y tú recibes tu Kareem más rápido. 😉
🇨🇴 Envíos nacionales
También llegamos a algunas ciudades fuera de Bogotá. Como nuestros productos necesitan conservarse adecuadamente, utilizamos diferentes modalidades de transporte dependiendo del destino.
❄️ Ciudades con envío refrigerado
Estas ciudades cuentan con envío refrigerado mediante una transportadora especializada:
-
Barranquilla: $21.000
-
Medellín: $16.000
-
Cali: $16.000
-
Chía: $16.000
No hay pedido mínimo para estas ciudades.
📦 Ciudades con envío en caja térmica
Para las siguientes ciudades, el envío tiene un costo de $30.000 y el pedido debe tener un valor mínimo de $65.000:
-
Cartagena
-
Bucaramanga
-
Pereira
-
Manizales
-
Armenia
-
Ibagué
-
Neiva
-
Villavicencio
-
Cúcuta
-
Santa Marta
-
Montería
-
Valledupar
-
Sincelejo
Estos pedidos se envían en cajas térmicas con pack de gel, a través de una transportadora.
💛 Envío gratis nacional
Los pedidos nacionales con un valor superior a $185.000 tienen envío gratis.
🛻 ¿Cuándo salen los envíos nacionales?
Los despachos nacionales se coordinan los lunes y tienen un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días después del despacho, dependiendo de la ciudad de destino.
El pedido viajará refrigerado o en caja térmica, según la modalidad correspondiente a tu ciudad.
❄️ Importante: recibe y refrigera tu pedido
Nuestros productos son alimentos que requieren refrigeración. Es responsabilidad del cliente recibir el pedido y refrigerarlo inmediatamente una vez sea entregado.
Una vez recibido el pedido, te recomendamos guardarlo en refrigeración lo antes posible y no dejarlo expuesto a temperatura ambiente.
Si el pedido es recibido por una persona diferente al cliente —por ejemplo, portería, recepción, vigilancia o un tercero autorizado— se considera entregado.
Por esta razón, Kareem no podrá hacerse responsable por daños, deterioro o afectaciones en la calidad de los productos ocasionados por no refrigerar el pedido oportunamente después de su entrega o por haber permanecido en portería, recepción u otro lugar sin las condiciones adecuadas de refrigeración.
💛 Nosotros nos encargamos de que tu pedido salga de Kareem en las condiciones adecuadas. Una vez llega a tus manos, ayúdanos a cuidarlo como se merece.
🗺️ ¿No encuentras tu ciudad?
Actualmente no contamos con cobertura automática para todas las ciudades de Colombia.
Si al momento de comprar tu ciudad no aparece entre nuestras opciones de envío, escríbenos por WhatsApp al +57 350 541 9171 y validamos si existe alguna posibilidad de hacer llegar tu pedido.
No hacemos envíos a destinos que no hayan sido previamente confirmados por Kareem.
💛 Una última cosa
En Kareem hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y puedas disfrutarlo como debe ser.
Por eso, ayúdanos seleccionando correctamente tu departamento, ciudad y localidad al momento de comprar y asegúrate de poder recibir y refrigerar tu pedido oportunamente.
Nosotros ponemos el hummus.
Tú pon la dirección correcta. 😉
Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos por WhatsApp al +57 350 541 9171 y estaremos felices de ayudarte.
Kareem — comida real. Sabor de locos.
